Практикум для 2х компаний
Oliva и Tucano
Рестораны и международная сеть кофеен
Практикум по Эмоциональной Продуктивности
TUCANO
Международная сеть атмосферных кофеен
OLIVA
Cеть ресторанов сегмента "верхний casual"
Обе компании позиционируются как "атмосферное заведение", уровень сервиса и индекс удовлетворенности клиентов на первом месте.
КАК ЭТО БЫЛО
Специфика компаний задала главный фокус практикума: командный аспект.

Подобранные инструменты практикума работают на очень конкретные критерии в работе компаний: Как создавать в команде атмосферу и ориентацию на результат, превращать жалобы в энергию для конструктивных действий.


Инструменты
По факту, инструменты направлены на проработку умения эффективно справляться с трудностями и негативными событиями на работе и сохранять энергию для действий, для себя и для своей команды.

Практикум в цифрах

Возврат инвестиций в практикум в 4 раза выше,
в сравнении с обычным тренингом
21
Руководителей (участников тренинга)
10
Инструментов эмоциональной продуктивности
(для себя и своих команд)
3
3 недели поддержки участников для внедрения новых инструментов
Умные инвестиции
Для компании работа с командой и уровнем культуры -- стратегические инвестиции, дающие максимальный возврат.
Руководители -- это "проводники энергии" в организации, и их умение помочь себе и другим заряжаться от побед и создавать иммунитет от неприятных и непредвиденных событий – играет самую главную роль.
Этапы работы
1
Подготовка
Для эффективного тренинга важна подготовка: это и правильный подбор инструментов, примеров и подготовка рабочих материалов.
Проведено 6 подготовительных интервью с участниками, руководителями разной категории, для подбора подходящих инструментов.
2
Тренинг
Формат: реальные кейсы, практические упражнения и эффективный набор инструментов, которые участники могут использовать в своих рабочих задачах, начиная уже со следующего дня.
3
Пост-тренинговая поддержка
Несколько недель онлайн-поддержки, включающей разработку плана внедрения всех инструментов, помощь в постановке целей и отслеживании прогресса, а также ответов на любые возникающие вопросы. Поможет взять и сделать.
4
Итоговый тренинг
Консолидация всех наработок и полученных результатов. Это очень хорошая возможность проанализировать опыт, полученный на практикуме, и получить несколько дополнительных инструментов.
5
Отчет по практикуму
По итогам предоставляется отчет с рекомендациями от ведущего и описанием зон роста. Одна из целей отчета -- помочь закрепить эффект тренинга и вывести самые удачные инструменты на уровень компании.
В результате
В практикуме несколько недель пост-тренинговой поддержки создают отличные условия, чтобы попробовать предложенные инструменты в работе
1. Навыки работы с эмоциями и энергией команды
2. Умение превращать жалобы в конструктив и решения
3. Повышение энергии для лидеров и их команд
4. Эффективные коммуникации в команде
5. Выход на новый уровень взаимодействия
Практикум помимо других преимуществ формата служит своего рода диагностикой и помогает выявить очень много ценных моментов для системного развития компании.
Что говорят сами участники
Вера спасибо за поддержку и мотивацию пробовать разные инструменты. Инструментов много. Лично для меня было очень продуктивно, интересно и легко так как все инструменты очень просты, но в тоже время результативны.
Оксана Ищенко
Директор, Tucano Coffee
Тренинг максимально практичный! Инструменты, которая дала Вера очень применимы и доступны, а это очень ценно! Видела, как ребята применяют на практике инструменты и как это позитивно работает. Вера спасибо за проведенный тренинг, мотивацию и энергию!
Ирена Покладова
Свяжитесь с нами, чтобы начать сотрудничать
Напишите на v.budean@gmail.com

Или оставьте заявку:
Поделиться страницей с коллегами и друзьями
Если страница была для вас полезной, вы можете поделиться этой информацией с теми, кому это тоже может быть интересно.